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¿Twitter ha muerto?
La red social hoy conocida como X vuelve a ser noticia. Por sus movimientos imprevistos cuyo sentido solo conoce su propietario Elon Musk.
Pero comencemos por recordar de dónde viene Twitter para intentar descifrar hacia dónde va.
Twitter fue fundada en julio 2006 por J. Dorsey, N. Glass, B. Stone y E. Williams. La idea original surgió de Dorsey, al proponer a sus colegas un sistema de mensajes cortos en la empresa donde trabajaban.
Ese era el propósito de Twitter: compartir posts breves (tweets) muy pegados a la actualidad. La limitación a 140 caracteres permitía combinar las ventajas del blogging (cualquier persona con acceso a internet se convertía a la vez en un opinador y un reportero de actualidad) con la brevedad. Que en tiempos de atención efímera contribuiría a disparar el consumo.
De hecho el éxito de Tiktok está basado en esta misma idea: micro-contenido (solo que de vídeo) para ser consumido reactivamente en una pantalla pequeña.
2022: Elon Musk entra al ring
El 27 octubre 2022, el controvertido empresario Elon Musk entra en Twitter y anuncia sin cortapisas que va a poner la plataforma patas arriba. Así fue:
- En un movimiento discutible que posiblemente contribuyó a diluir el espíritu de comunidad de sus usuarios, renombró la plataforma como X.
- Desencadenó despidos masivos, hasta 8 de cada 10 empleados con los que contaba Twitter antes de su llegada.
- Optó por una actitud laxa en relación a los insultos y provocaciones, hasta el punto de que se le ha llegado a etiquetar a Twitter como “la red del odio”.
¿Una “metaplataforma”?
La mayoría de las fuentes que podéis consultar apuntan que Musk tiene un único propósito: replicar con X el éxito de la app “para todo” china WeChat. Se trata de una “metaplataforma” donde además de las funcionalidades típicas de una red social, se puede pedir un taxi, realizar pagos o gestiones administrativas y legales. Convirtiéndose así en un repositorio inmenso de datos de los usuarios.
¿Te sorprende este movimiento?
¿Ser todo para todos?
¿No es este el principio opuesto al de la segmentación (especializarse en una necesidad de un fragmento concreto del mercado para desmarcarnos de la competencia) que nos enseñaron a seguir en Marketing?
2024: reconversión de su contenido
Y las últimas dos noticias datan de hace apenas unos días:
- X dedicará un espacio independiente a los reels verticales. Una versión actualizada de Vine, la ya desaparecida app de vídeos de 10 segundos que llegó a tener 200 millones de usuarios (su mayor éxito fue probablemente la cadena “Ice bucket challenge” que recordarás a buen seguro). El pasado mes de Abril, Musk preguntó a sus cerca de 200 millones de seguidores si debía resucitar Vine y cerca del 70% votaron afirmativamente.
https://www.instagram.com/p/sa_oLmL64D/?hl=es
- Y bastante más controvertido: X ha decidido permitir los desnudos y las imágenes sexuales explícitas.
Mi conclusión, ¿y la tuya?
Es cierto que la economía financiera no lo es todo, pero el valor de Twitter ha caído un 90% desde la entrada de Musk.
Esto se debe a que el mercado valora negativamente estos inesperados cambios de dirección de Musk para masificar la plataforma.
Por el camino X ha abandonado su esencia original (el debate del microblogging), sustituyéndola por una discusión mucho más agria, indocumentada y de trinchera. Y se ha acusado a la plataforma de haber fomentado este tipo de comportamientos para que la polémica atrayese a más y más usuarios.
¿El tiempo dará la razón a Musk?: ¿tiene sentido perseguir modelos de éxito de apps radicalmente diferentes en concepto?
Recientemente, el CEO de Spotify, manifestó que “el coste del contenido es cero”. Estoy de acuerdo a medias. En un mundo donde cualquier adolescente sin estudios ni expertise ni ninguna virtuosidad conocida se autodenomina “creador de contenido”.
En otras palabras, el coste del contenido es cero cuando ese contenido es una m.
Y tú, ¿qué opinas?
