EL CLIENTE ES EL NUEVO GRAN HERMANO

Recupero -más resumido- este post que escribí hace más de un año en este mismo blog.  Se me ocurrió al ver esta simpática pintada en un centro de depilación junto a mi casa.   Hace años escribí mi proyecto fin de carrera sobre Calidad Total.    La verdad es que era un coñazo.  Hablaba de conseguir, […]